GLADWARES™

Libreng paghahatid sa mga order na ₱2,900 pataas

Menu
0

Libreng paghahatid sa mga order na ₱2,900 pataas

    0

    Walang laman ang iyong cart

    Add description, images, menus and links to your mega menu

    A column with no settings can be used as a spacer

    Link to your collections, sales and even external links

    Add up to five columns

  • Add description, images, menus and links to your mega menu

  • A column with no settings can be used as a spacer

  • Link to your collections, sales and even external links

  • Add up to five columns

  • Patakaran sa refund

    Mahalaga sa GladWares ang kasiyahan ng mga customer. Kung hindi ka nasisiyahan sa iyong binili, maaari kang humiling ng pagsasauli sa loob ng 60 araw mula sa pagtanggap, alinsunod sa mga sumusunod na kondisyon.

    Maikling Pangkalahatang-ideya

    • Maaaring magsumite ng kahilingan sa pagsasauli sa loob ng 60 araw mula sa pagtanggap.
    • Dapat hindi pa nagagamit ang mga produkto, nasa orihinal na kondisyon, at isauli kasama ang orihinal na packaging at mga kasamang accessory.
    • Dapat munang makipag-ugnayan sa amin ang mga customer bago magsauli.
    • Maaaring may karapatan ang mga consumer sa EU na umatras sa pagbili sa loob ng 14 na araw ayon sa batas.

    Mga Kwalipikasyon sa Pagsasauli

    Upang maging kwalipikado sa karaniwang pagsasauli, dapat hindi pa nagagamit ang produkto, kapareho ng kondisyong natanggap mo ito, at isauli sa orihinal na packaging kasama ang lahat ng accessory, manwal at dokumentasyong kasama nito.

    Hindi kwalipikado sa pagsasauli ang mga produktong handmade, customized o personalized maliban kung dumating ang mga ito na sira, may depekto o mali.

    Hindi kwalipikado sa pagsasauli ang mga produktong nasira dahil sa maling paggamit, hindi wastong paghawak, hindi awtorisadong pagkukumpuni o karaniwang pagkasira dahil sa paggamit.

    Paano Simulan ang Pagsasauli

    Bago magsauli ng anumang produkto, makipag-ugnayan sa amin gamit ang form na Makipag-ugnayan o mag-email sa Support@GladWares.com upang humiling ng mga tagubilin sa pagsasauli at numero ng Return Merchandise Authorization (RMA).

    Gamitin ang address ng bodega para sa pagsasauli na nakalista sa ibaba at sundin ang ibibigay naming mga tagubilin. Huwag ipadala ang isasauli sa address na naka-print sa pakete maliban kung tahasan naming kinumpirma ang address na iyon.

    Ang mga isinauli nang hindi muna nakikipag-ugnayan sa amin ay maaaring maantala o hindi tanggapin, maliban kung ipinagbabawal ito ng naaangkop na batas.

    Pagpapadala ng Isasauling Produkto

    Ipinapadala sa mainland China ang mga isasauling pakete, kaya maaaring magkaroon ng cross-border o international na gastos sa pagpapadala. Para sa karaniwang pagsasauli, ang customer ang bibili ng sariling return shipping label. Ang pananagutan sa gastos sa pagpapadala ng isasauli at anumang pagbubukod ayon sa batas ay saklaw pa rin ng mga kaukulang probisyon ng patakarang ito.

    Address ng bodega para sa pagsasauli:
    Wecool
    5th Floor, North Building, No. 58 Yindong Road
    Wuzhong District, Suzhou, Jiangsu 215000
    China

    Ang customer ang sasagot sa gastos sa pagpapadala ng isasauli maliban kung dumating ang produkto na sira, may depekto o mali.

    Hindi kami naniningil ng handling fee o restocking fee para sa mga kwalipikadong pagsasauli o pagpapalit.

    Inirerekomenda naming gumamit ng shipping service na may tracking. Hindi mananagot ang GladWares sa mga isinauling pakete na nawala, nasira o hindi masubaybayan.

    Karaniwang Pagpapalit

    Maaaring palitan ang mga produktong tumutugon sa aming kasalukuyang mga kondisyon para sa karaniwang pagsasauli. Makipag-ugnayan muna sa amin para sa mga tagubilin. Isauli muna ang orihinal na produkto, at saka namin aayusin ang pagpapalit.

    Mga Refund

    Para sa karaniwang pagsasauli, sa loob ng 5 araw ng trabaho matapos naming matanggap ang mga isinauling produkto, tatapusin namin ang inspeksyon, ipapaalam kung naaprubahan ang refund, at sisimulan ang anumang naaprubahang refund sa orihinal mong paraan ng pagbabayad.

    Matapos naming simulan ang refund, maaaring mangailangan ang iyong bangko o payment provider ng karagdagang 5–10 araw ng trabaho bago lumitaw ang halaga sa iyong account. Hindi nililimitahan ng karaniwang iskedyul na ito ang mga naaangkop na deadline ng refund ayon sa batas o ang mga karapatang nakasaad sa ibaba.

    Hindi maibabalik ang orihinal na bayad sa pagpapadala maliban kung ang pagsasauli ay dahil sa aming pagkakamali, gaya ng produktong may depekto, sira o mali.

    Mga Produktong Sira, May Depekto o Mali

    Kung dumating ang iyong produkto na sira, may depekto o mali, makipag-ugnayan sa amin sa Support@GladWares.com sa loob ng 7 araw mula sa pagtanggap. Isama ang numero ng order, paglalarawan ng problema at malinaw na mga larawan o video na nagpapakita nito.

    Kung makumpirma ang problema, maaari kaming mag-alok ng kapalit, pagkukumpuni, refund o ibang angkop na solusyon.

    Karapatang Umatras sa Pagbili sa EU

    Kung isa kang consumer na nasa European Union, may karapatan kang umatras sa pagbili sa loob ng 14 na araw mula sa pagtanggap ng mga produkto nang hindi kailangang magbigay ng dahilan.

    Upang gamitin ang karapatan mong umatras sa pagbili sa EU, maaari mong ipaalam ito gamit ang aming online na EU withdrawal function, sa pamamagitan ng form na Makipag-ugnayan o sa pag-email sa Support@GladWares.com na may malinaw na pahayag na nais mong umatras sa iyong pagbili.

    Dapat kasama sa iyong kahilingan ang pangalan, numero ng order, email address, produkto o mga produktong nais mong bawiin sa pagbili, at kung ang buong order o bahagi lamang nito ang nais mong bawiin.

    Matapos matanggap ang kahilingan mong umatras sa pagbili, magpapadala kami ng kumpirmasyon sa email at mga tagubilin sa pagsasauli.

    Para sa mga consumer sa EU na gumagamit ng karapatang umatras ayon sa batas, maaaring gamitin ang RMA number upang maayos na maibigay ang mga tagubilin at maproseso ang pagsasauli, ngunit hindi nito nililimitahan ang mga karapatang iyon.

    Matapos mong ipaalam ang pag-urong sa pagbili, dapat mong ipadala pabalik ang mga produkto nang walang hindi makatwirang pagkaantala at hindi lalampas sa 14 na araw mula sa araw na ipinaalam mo ang iyong desisyon.

    Mga Refund sa EU

    Para sa mga kwalipikadong pag-urong sa pagbili sa EU, ibabalik namin ang natanggap na bayad para sa mga isinauling produkto, kasama ang karaniwang gastos sa unang pagpapadala kung hinihingi ng batas. Hindi ibabalik ang karagdagang bayad para sa pinabilis, premium o hindi karaniwang paghahatid maliban kung hinihingi ng batas.

    Maaari naming ipagpaliban ang refund hanggang sa matanggap ang mga isinauling produkto o hanggang makapagbigay ka ng ebidensiyang naipadala mo na ang mga ito pabalik, alinman ang mauna.

    Ikaw ang sasagot sa direktang gastos sa pagsasauli ng mga produkto maliban kung dumating ang produkto na sira, may depekto o mali.

    Maaari mong suriin ang produkto gaya ng gagawin mo sa isang pisikal na tindahan. Kung hinawakan o ginamit ang produkto nang higit sa kinakailangan upang matukoy ang uri, mga katangian at paggana nito, maaari naming ibawas sa refund ang anumang nabawas sa halaga nito kung pinapahintulutan ng batas.

    Mga Karapatan Ayon sa Batas

    Walang bahagi ng patakarang ito ang naglilimita o nag-aalis ng anumang karapatan mo sa ilalim ng mga naaangkop na batas sa proteksiyon ng consumer.

    Makipag-ugnayan sa Amin

    Para sa mga tanong tungkol sa pagsasauli, makipag-ugnayan sa amin sa:

    Support@GladWares.com