Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 16 oktober 2026

GLADWARES ™ beheert deze winkel en website, inclusief alle bijbehorende informatie, inhoud, functies, hulpmiddelen, producten en diensten, om jou als klant een zorgvuldig samengestelde winkelervaring te bieden (de ‘Diensten’). GLADWARES ™ maakt gebruik van Shopify, waarmee we de Diensten aan je kunnen aanbieden. Dit privacybeleid beschrijft hoe we je persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en delen wanneer je de Diensten bezoekt of gebruikt, via de Diensten een aankoop doet of een andere transactie uitvoert, of anderszins met ons communiceert. Bij een tegenstrijdigheid tussen onze algemene voorwaarden en dit privacybeleid is dit privacybeleid leidend voor het verzamelen, verwerken en delen van je persoonsgegevens.

Lees dit privacybeleid zorgvuldig door. Door de Diensten te gebruiken of te bezoeken, erken je dat je dit privacybeleid hebt gelezen en begrijpt hoe je gegevens worden verzameld, gebruikt en gedeeld zoals in dit privacybeleid beschreven.

Persoonsgegevens die we verzamelen of verwerken

Met ‘persoonsgegevens’ bedoelen we informatie waarmee jij of een andere persoon kan worden geïdentificeerd of die redelijkerwijs aan jou of een andere persoon kan worden gekoppeld. Persoonsgegevens omvatten geen anoniem verzamelde of geanonimiseerde informatie waarmee je niet kunt worden geïdentificeerd en die redelijkerwijs niet aan jou kan worden gekoppeld. Afhankelijk van je gebruik van de Diensten, je woonplaats en wat de toepasselijke wetgeving toestaat of vereist, kunnen we de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen of verwerken, inclusief gevolgtrekkingen die op deze gegevens zijn gebaseerd:

• Contactgegevens , waaronder je naam, adres, factuuradres, bezorgadres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Financiële gegevens , waaronder nummers van creditcards, betaalpassen en financiële rekeningen, betaalkaartgegevens, rekeninggegevens, transactiegegevens, betaalmethode, betalingsbevestiging en andere betaalgegevens.
• Accountgegevens , waaronder je gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
• Transactiegegevens , waaronder de artikelen die je bekijkt, aan je winkelwagen of verlanglijst toevoegt, koopt, retourneert, omruilt of annuleert, en je eerdere transacties.
• Communicatie met ons , waaronder de informatie die je met ons deelt, bijvoorbeeld wanneer je een vraag aan de klantenservice stuurt.
• Apparaatgegevens , waaronder informatie over je apparaat, browser of netwerkverbinding, je IP-adres en andere unieke identificatoren.
• Gebruiksgegevens , waaronder informatie over je interactie met de Diensten, zoals hoe en wanneer je de Diensten gebruikt of erdoor navigeert.

Bronnen van persoonsgegevens

We kunnen persoonsgegevens uit de volgende bronnen verzamelen:

• Rechtstreeks van jou , onder meer wanneer je een account aanmaakt, de Diensten bezoekt of gebruikt, met ons communiceert of ons op een andere manier je persoonsgegevens verstrekt;
• Automatisch via de Diensten , onder meer via je apparaat wanneer je onze producten of diensten gebruikt of onze websites bezoekt, en door het gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën;
• Van onze dienstverleners , onder meer wanneer we hen inschakelen om bepaalde technologie beschikbaar te maken en wanneer zij namens ons je persoonsgegevens verzamelen of verwerken;
• Van onze partners of andere derden.

Hoe we je persoonsgegevens gebruiken

Afhankelijk van hoe je met ons communiceert en welke Diensten je gebruikt, kunnen we persoonsgegevens voor de volgende doeleinden gebruiken:

• De Diensten aanbieden, afstemmen en verbeteren. We gebruiken je persoonsgegevens om je de Diensten te bieden, onder meer om onze overeenkomst met jou uit te voeren, je betalingen te verwerken, je bestellingen af te handelen, je voorkeuren en interessante artikelen te onthouden, accountmeldingen te sturen, aankopen, retouren, omruilingen en andere transacties te verwerken, je account aan te maken, te onderhouden en te beheren, verzending te regelen, retouren en omruilingen mogelijk te maken, je reviews te laten plaatsen en je een persoonlijke winkelervaring te bieden, bijvoorbeeld door producten aan te bevelen die aansluiten bij je aankopen. Daarbij kunnen we je persoonsgegevens gebruiken om de Diensten beter af te stemmen en te verbeteren.
• Marketing en reclame. We gebruiken je persoonsgegevens voor marketing- en promotiedoeleinden, bijvoorbeeld om je marketing-, reclame- en promotieberichten te sturen per e-mail, sms of post en om je online advertenties voor producten of diensten te tonen via de Diensten of andere websites. Dit kan onder meer gebeuren op basis van artikelen die je eerder hebt gekocht of aan je winkelwagen hebt toegevoegd en andere activiteiten binnen de Diensten.
• Beveiliging en fraudepreventie. We gebruiken je persoonsgegevens om je account te verifiëren, een veilige betaal- en winkelervaring te bieden, mogelijke frauduleuze, illegale, onveilige of kwaadwillende activiteiten op te sporen, te onderzoeken of aan te pakken, de openbare veiligheid te beschermen en onze diensten te beveiligen. Als je de Diensten gebruikt en een account registreert, ben je verantwoordelijk voor het veilig bewaren van je inloggegevens. We raden je sterk aan je gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens met niemand te delen.
• Communicatie met jou. We gebruiken je persoonsgegevens om klantenservice te bieden, je vragen te beantwoorden, je effectief van dienst te zijn en onze zakelijke relatie met jou te onderhouden.
• Juridische redenen. We gebruiken je persoonsgegevens om aan de toepasselijke wetgeving te voldoen of te reageren op geldige juridische procedures, waaronder verzoeken van opsporingsdiensten of overheidsinstanties, om onderzoek te doen of mee te werken aan bewijsvergaring in civiele zaken, mogelijke of lopende rechtszaken of andere juridische geschillen, en om onze voorwaarden of beleidsregels te handhaven of mogelijke schendingen daarvan te onderzoeken.

Hoe we persoonsgegevens delen

In bepaalde omstandigheden kunnen we je persoonsgegevens voor legitieme doeleinden met derden delen, met inachtneming van dit privacybeleid. Dit kan onder meer in de volgende situaties:

• Met Shopify, leveranciers en andere derden die namens ons diensten uitvoeren, bijvoorbeeld IT-beheer, betalingsverwerking, gegevensanalyse, klantenservice, cloudopslag, orderafhandeling en verzending.
• Met zakelijke en marketingpartners om marketingdiensten te leveren en reclame aan je te tonen. Zo gebruiken we Shopify om gepersonaliseerde advertenties via diensten van derden te ondersteunen op basis van je online activiteiten bij verschillende verkopers en websites. Onze zakelijke en marketingpartners gebruiken je gegevens volgens hun eigen privacyverklaringen. Afhankelijk van je woonplaats kun je het recht hebben ons te verzoeken je gegevens niet te delen voor gerichte advertenties en marketing op basis van je online activiteiten bij verschillende verkopers en websites. Je kunt bezwaar maken tegen deze vormen van gebruik hier .
• Wanneer je ons opdracht geeft, verzoekt of anderszins toestemming geeft om bepaalde informatie met derden te delen, bijvoorbeeld om producten naar je te verzenden of wanneer je socialemediawidgets of geïntegreerde aanmeldfuncties gebruikt.
• Met onze gelieerde ondernemingen of anderszins binnen onze ondernemingsgroep.
• In verband met een zakelijke transactie, zoals een fusie of faillissement, om aan toepasselijke wettelijke verplichtingen te voldoen, waaronder het beantwoorden van dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en vergelijkbare verzoeken, om toepasselijke algemene voorwaarden of beleidsregels te handhaven en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Onze relatie met Shopify

De Diensten worden gehost door Shopify. Shopify verzamelt en verwerkt persoonsgegevens over je toegang tot en gebruik van de Diensten om deze aan je te kunnen aanbieden en verbeteren. Gegevens die je via de Diensten verstrekt, worden doorgegeven aan en gedeeld met Shopify en met derden die zich mogelijk in andere landen bevinden dan je woonland, om de Diensten aan je te bieden en te verbeteren. Om onze onderneming te beschermen, te laten groeien en te verbeteren, gebruiken we daarnaast bepaalde uitgebreide functies van Shopify die gegevens combineren uit je interacties met onze winkel, andere verkopers en Shopify. Voor deze functies kan Shopify persoonsgegevens gebruiken die zijn verzameld over je interacties met onze winkel, andere verkopers en Shopify. In deze omstandigheden is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens, inclusief het beantwoorden van verzoeken om je rechten met betrekking tot het gebruik van je persoonsgegevens voor deze doeleinden uit te oefenen. Meer informatie over hoe Shopify je persoonsgegevens gebruikt en welke rechten je mogelijk hebt, vind je in het Privacybeleid voor consumenten van Shopify . Afhankelijk van je woonplaats kun je bepaalde rechten met betrekking tot je persoonsgegevens hier uitoefenen: Privacyportaal van Shopify.

Websites en links van derden

De Diensten kunnen links bevatten naar websites of andere onlineplatforms die door derden worden beheerd. Als je een link volgt naar een website die niet aan ons gelieerd is of onder onze zeggenschap valt, lees dan het privacy- en beveiligingsbeleid en de overige voorwaarden van die website. We geven geen garanties en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van zulke websites, inclusief de juistheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie daarop. Informatie die je in openbare of semi-openbare omgevingen verstrekt, inclusief informatie die je op sociale netwerken van derden deelt, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van die platforms, zonder beperking aan het gebruik ervan door ons of derden. Het opnemen van dergelijke links betekent op zichzelf niet dat we de inhoud, eigenaren of beheerders van die platforms aanbevelen, behalve wanneer dit bij de Diensten is vermeld.

Gegevens van kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen. We verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen die volgens de wetgeving in jouw rechtsgebied minderjarig zijn. Ben je ouder of voogd van een kind dat ons persoonsgegevens heeft verstrekt? Neem dan via onderstaande contactgegevens contact op om verwijdering te vragen. Op de ingangsdatum van dit privacybeleid hebben we geen daadwerkelijke kennis dat we persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar ‘delen’ of ‘verkopen’, zoals deze termen in de toepasselijke wetgeving zijn gedefinieerd.

Beveiliging en bewaartermijnen van je gegevens

Geen enkele beveiligingsmaatregel is perfect of ondoordringbaar. We kunnen daarom geen ‘volledige veiligheid’ garanderen. Bovendien is informatie die je ons stuurt mogelijk niet veilig tijdens de overdracht. We raden je aan geen onveilige kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie met ons te delen.

Hoe lang we je persoonsgegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals of we de informatie nodig hebben om je account te onderhouden, je Diensten te bieden, aan wettelijke verplichtingen te voldoen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke overeenkomsten en beleidsregels te handhaven.

Je rechten en keuzes

Afhankelijk van je woonplaats heb je mogelijk enkele of alle onderstaande rechten met betrekking tot je persoonsgegevens. Deze rechten zijn niet absoluut, gelden mogelijk alleen in bepaalde omstandigheden en in sommige gevallen mogen we je verzoek afwijzen voor zover de wet dit toestaat.

• Recht op inzage en informatie. Je hebt mogelijk het recht om inzage te vragen in de persoonsgegevens die we over je bewaren.
• Recht op verwijdering. Je hebt mogelijk het recht ons te vragen de persoonsgegevens die we over je bewaren te verwijderen.
• Recht op rectificatie. Je hebt mogelijk het recht ons te vragen onjuiste persoonsgegevens die we over je bewaren te corrigeren.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid. Je hebt mogelijk het recht een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die we over je bewaren en ons te vragen deze aan een derde over te dragen, in bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen.
• Recht om af te zien van verkoop of delen voor gerichte reclame. Afhankelijk van je woonplaats heb je mogelijk het recht af te zien van de ‘verkoop’ of het ‘delen’ van je persoonsgegevens of van de verwerking ervan voor doeleinden die volgens toepasselijke privacywetgeving als ‘gerichte reclame’ gelden. Je kunt je recht om van deze vormen van gebruik af te zien uitoefenen hier. Als je onze website bezoekt met het afmeldsignaal Global Privacy Control ingeschakeld, behandelen we dit, afhankelijk van je locatie, automatisch als een afmeldverzoek voor het apparaat en de browser waarmee je de website bezoekt. Als we het apparaat dat het signaal verstuurt aan een Shopify-account kunnen koppelen, passen we het afmeldverzoek ook op dat account toe. Meer informatie over Global Privacy Control vind je op https://globalprivacycontrol.org/. Afgezien van Global Privacy Control herkennen we geen andere ‘Do Not Track’-signalen die je browser of apparaat mogelijk verstuurt.
• Communicatievoorkeuren beheren. We kunnen je promotionele e-mails sturen. Je kunt je hiervoor op elk moment afmelden via de afmeldoptie in onze e-mails. Als je je afmeldt, kunnen we je nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, bijvoorbeeld over je account of bestellingen.

Je kunt deze rechten uitoefenen waar dit binnen de Diensten wordt aangegeven of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens. Meer informatie over hoe Shopify je persoonsgegevens gebruikt en welke rechten je mogelijk hebt, waaronder rechten met betrekking tot gegevens die Shopify verwerkt, vind je op https://privacy.shopify.com/en.

We zullen je niet discrimineren omdat je een van deze rechten uitoefent. Voordat we je verzoek kunnen verwerken, moeten we mogelijk je identiteit verifiëren, voor zover de toepasselijke wetgeving dit toestaat of vereist. Volgens de toepasselijke wetgeving kun je een gemachtigde aanwijzen om namens jou verzoeken in te dienen. Voordat we zo'n verzoek accepteren, vragen we de gemachtigde om bewijs van je machtiging. Mogelijk moet je je identiteit ook rechtstreeks bij ons verifiëren. We reageren tijdig op je verzoek, zoals de toepasselijke wetgeving vereist.

Klachten

Heb je een klacht over hoe we je persoonsgegevens verwerken? Neem dan contact met ons op via onderstaande contactgegevens. Afhankelijk van je woonplaats heb je mogelijk het recht bezwaar te maken tegen onze beslissing via die contactgegevens of een klacht in te dienen bij je lokale gegevensbeschermingsautoriteit. Voor de EER vind je een lijst van bevoegde toezichthouders voor gegevensbescherming hier.

Internationale doorgifte

We kunnen je persoonsgegevens doorgeven aan, opslaan in en verwerken in landen buiten je woonland.

Als we je persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk doorgeven, maken we gebruik van erkende doorgiftemechanismen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of gelijkwaardige overeenkomsten van de bevoegde Britse autoriteit, voor zover van toepassing, tenzij de doorgifte plaatsvindt naar een land waarvan is vastgesteld dat het een passend beschermingsniveau biedt.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld vanwege wijzigingen in onze werkwijze of om andere operationele, juridische of wettelijke redenen. We publiceren het herziene privacybeleid op deze website, werken de datum ‘Laatst bijgewerkt’ bij en informeren je wanneer de toepasselijke wetgeving dit vereist.

Contact

Heb je vragen over onze privacypraktijken of dit privacybeleid, of wil je een van je rechten uitoefenen? Bel ons dan op +1 702-483-8035 of stuur een e-mail naar nongfushanquan001@outlook.com of neem contact met ons op via HONGKONG WECOOL TRADING LIMITED, 葵芳葵丰街1-15号盈业工业大厦, 9楼26-26A室, 香港, New Territories Hongkong SAR van China. Voor de toepassing van de geldende gegevensbeschermingswetgeving zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke voor je persoonsgegevens.