Algemene voorwaarden

OVERZICHT
Deze website wordt beheerd door GladWares. Op de hele website verwijzen de termen ‘wij’, ‘ons’ en ‘onze’ naar GladWares. GladWares biedt jou als gebruiker deze website aan, inclusief alle informatie, hulpmiddelen en diensten die erop beschikbaar zijn, op voorwaarde dat je alle hier vermelde voorwaarden, beleidsregels en kennisgevingen accepteert.

Door onze website te bezoeken en/of iets bij ons te kopen, maak je gebruik van onze ‘Dienst’ en ga je akkoord met de volgende voorwaarden (‘Algemene voorwaarden’, ‘Voorwaarden’), inclusief de aanvullende voorwaarden en beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen en/of die via een hyperlink beschikbaar zijn. Deze Algemene voorwaarden gelden voor alle gebruikers van de website, waaronder bezoekers, leveranciers, klanten, handelaren en/of personen die inhoud bijdragen.

Lees deze Algemene voorwaarden zorgvuldig voordat je onze website bezoekt of gebruikt. Door een deel van de website te bezoeken of te gebruiken, ga je akkoord met deze Algemene voorwaarden. Als je niet met alle bepalingen van deze overeenkomst instemt, mag je de website niet bezoeken of de diensten gebruiken. Als deze Algemene voorwaarden als een aanbod worden beschouwd, is aanvaarding uitdrukkelijk beperkt tot deze Algemene voorwaarden.

Ook nieuwe functies of hulpmiddelen die aan de huidige winkel worden toegevoegd, vallen onder deze Algemene voorwaarden. Je kunt de meest recente versie op elk moment op deze pagina bekijken. We behouden ons het recht voor elk onderdeel van deze Algemene voorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en/of wijzigingen op onze website te plaatsen. Het is jouw verantwoordelijkheid deze pagina regelmatig op wijzigingen te controleren. Als je de website na het plaatsen van wijzigingen blijft gebruiken of bezoeken, betekent dit dat je die wijzigingen accepteert.

Onze winkel wordt gehost door Shopify Inc. Shopify biedt ons het online e-commerceplatform waarmee we onze producten en diensten aan je kunnen verkopen.

ARTIKEL 1 – VOORWAARDEN VOOR DE WEBWINKEL
Door met deze Algemene voorwaarden in te stemmen, verklaar je dat je ten minste meerderjarig bent volgens de wetgeving van de staat of provincie waar je woont, of dat je daar meerderjarig bent en ons toestemming hebt gegeven om minderjarigen voor wie jij verantwoordelijk bent deze website te laten gebruiken.
Je mag onze producten niet gebruiken voor illegale of ongeoorloofde doeleinden en mag bij het gebruik van de Dienst geen wetten in jouw rechtsgebied overtreden, waaronder de auteursrechtwetgeving.
Je mag geen wormen, virussen of andere destructieve code versturen.
Een inbreuk op of overtreding van de Voorwaarden leidt tot onmiddellijke beëindiging van je Diensten.

ARTIKEL 2 – ALGEMENE BEPALINGEN
We behouden ons het recht voor om op elk moment, om welke reden dan ook, dienstverlening aan iemand te weigeren.
Je begrijpt dat je inhoud, met uitzondering van creditcardgegevens, onversleuteld kan worden overgedragen en daarbij (a) over verschillende netwerken kan worden verstuurd en (b) kan worden aangepast aan de technische vereisten van verbonden netwerken of apparaten. Creditcardgegevens worden bij overdracht over netwerken altijd versleuteld.
Je stemt ermee in geen onderdeel van de Dienst, het gebruik van de Dienst, toegang tot de Dienst of contacten op de website waarmee de Dienst wordt aangeboden te reproduceren, dupliceren, kopiëren, verkopen, door te verkopen of te exploiteren zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.
De koppen in deze overeenkomst dienen uitsluitend voor het gemak en beperken of beïnvloeden deze Voorwaarden niet.

ARTIKEL 3 – JUISTHEID, VOLLEDIGHEID EN ACTUALITEIT VAN INFORMATIE
We zijn niet verantwoordelijk als informatie op deze website onjuist, onvolledig of verouderd is. Het materiaal op deze website is uitsluitend bedoeld als algemene informatie. Je mag er niet op vertrouwen of het als enige basis voor beslissingen gebruiken zonder primaire, nauwkeurigere, volledigere of actuelere informatiebronnen te raadplegen. Vertrouwen op het materiaal op deze website is voor eigen risico.
Deze website kan historische informatie bevatten. Die is uit de aard der zaak niet actueel en wordt uitsluitend ter referentie aangeboden. We behouden ons het recht voor de inhoud van deze website op elk moment te wijzigen, maar zijn niet verplicht informatie op onze website bij te werken. Je stemt ermee in dat het jouw verantwoordelijkheid is wijzigingen op onze website te volgen.

ARTIKEL 4 – WIJZIGINGEN IN DE DIENST EN PRIJZEN
De prijzen van onze producten kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
We behouden ons het recht voor de Dienst, of een onderdeel of inhoud daarvan, op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of stop te zetten.
We zijn tegenover jou of derden niet aansprakelijk voor wijzigingen, prijswijzigingen, opschorting of stopzetting van de Dienst.

ARTIKEL 5 – PRODUCTEN OF DIENSTEN (INDIEN VAN TOEPASSING)
Bepaalde producten of diensten zijn mogelijk uitsluitend online via de website beschikbaar. Ze kunnen in beperkte hoeveelheden beschikbaar zijn en kunnen alleen volgens ons retourbeleid worden geretourneerd of omgeruild.
We hebben ons best gedaan om de kleuren en afbeeldingen van onze producten in de winkel zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. We kunnen niet garanderen dat je beeldscherm kleuren juist weergeeft.
We behouden ons het recht voor, maar zijn niet verplicht, de verkoop van onze producten of Diensten aan personen, geografische regio's of rechtsgebieden te beperken. We kunnen dit recht per geval uitoefenen. We behouden ons het recht voor de hoeveelheden van aangeboden producten of diensten te beperken. Alle productbeschrijvingen en prijzen kunnen op elk moment naar ons eigen oordeel zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. We behouden ons het recht voor een product op elk moment uit het assortiment te halen. Elk aanbod voor een product of dienst op deze website is ongeldig waar dit verboden is.
We garanderen niet dat de kwaliteit van producten, diensten, informatie of ander materiaal dat je koopt of verkrijgt aan je verwachtingen voldoet, of dat fouten in de Dienst worden gecorrigeerd.

ARTIKEL 6 – JUISTHEID VAN FACTUUR- EN ACCOUNTGEGEVENS
We behouden ons het recht voor elke bestelling te weigeren. Naar ons eigen oordeel kunnen we de gekochte hoeveelheden per persoon, huishouden of bestelling beperken of annuleren. Deze beperkingen kunnen gelden voor bestellingen via hetzelfde klantaccount of dezelfde creditcard en/of met hetzelfde factuur- of bezorgadres. Als we een bestelling wijzigen of annuleren, kunnen we proberen je te informeren via het e-mailadres en/of factuuradres of telefoonnummer dat bij het bestellen is opgegeven. We behouden ons het recht voor bestellingen te beperken of te verbieden die naar ons eigen oordeel afkomstig lijken van handelaren, wederverkopers of distributeurs.

Je stemt ermee in bij alle aankopen in onze winkel actuele, volledige en juiste aankoop- en accountgegevens te verstrekken. Je stemt ermee in je account en andere gegevens, waaronder je e-mailadres, creditcardnummers en vervaldatums, tijdig bij te werken zodat we je transacties kunnen afronden en indien nodig contact met je kunnen opnemen.

Raadpleeg ons retourbeleid voor meer informatie.

ARTIKEL 7 – OPTIONELE HULPMIDDELEN
We kunnen je toegang geven tot hulpmiddelen van derden waarop we geen toezicht houden en waarover we geen zeggenschap of inbreng hebben.
Je erkent en aanvaardt dat we toegang tot zulke hulpmiddelen bieden ‘zoals ze zijn’ en ‘zoals beschikbaar’, zonder garanties, verklaringen of voorwaarden van welke aard dan ook en zonder aanbeveling. We zijn niet aansprakelijk voor gevolgen die voortvloeien uit of verband houden met je gebruik van optionele hulpmiddelen van derden.
Het gebruik van optionele hulpmiddelen die via de website worden aangeboden is geheel voor eigen risico en naar eigen oordeel. Zorg ervoor dat je de voorwaarden van de betreffende externe aanbieder kent en ermee instemt.
We kunnen in de toekomst ook nieuwe diensten en/of functies via de website aanbieden, waaronder nieuwe hulpmiddelen en bronnen. Ook deze vallen onder deze Algemene voorwaarden.

ARTIKEL 8 – LINKS NAAR DERDEN
Bepaalde inhoud, producten en diensten die via onze Dienst beschikbaar zijn, kunnen materiaal van derden bevatten.
Links op deze website kunnen je naar websites van derden leiden die niet aan ons gelieerd zijn. We zijn niet verantwoordelijk voor het onderzoeken of beoordelen van de inhoud of juistheid daarvan. We geven geen garanties en aanvaarden geen aansprakelijkheid of verantwoordelijkheid voor materiaal of websites van derden, of voor andere materialen, producten of diensten van derden.
We zijn niet aansprakelijk voor schade die verband houdt met de aankoop of het gebruik van goederen, diensten, bronnen of inhoud, of met andere transacties via websites van derden. Lees het beleid en de werkwijze van de betreffende derde zorgvuldig en zorg dat je deze begrijpt voordat je een transactie aangaat. Klachten, claims, zorgen of vragen over producten van derden moeten aan de betreffende derde worden gericht.

ARTIKEL 9 – REACTIES, FEEDBACK EN ANDERE INZENDINGEN VAN GEBRUIKERS
Als je op ons verzoek specifieke inzendingen stuurt, zoals inzendingen voor wedstrijden, of uit eigen beweging creatieve ideeën, suggesties, voorstellen, plannen of ander materiaal stuurt, online, per e-mail, per post of anderszins (gezamenlijk ‘reacties’), stem je ermee in dat we die reacties op elk moment zonder beperking mogen bewerken, kopiëren, publiceren, verspreiden, vertalen en op andere wijze in elk medium mogen gebruiken. We zijn en blijven niet verplicht (1) reacties vertrouwelijk te behandelen, (2) een vergoeding voor reacties te betalen of (3) op reacties te antwoorden.
We kunnen, maar zijn niet verplicht, inhoud controleren, bewerken of verwijderen die naar ons eigen oordeel onwettig, aanstootgevend, bedreigend, lasterlijk, smadelijk, pornografisch, obsceen of anderszins ongepast is, of die de intellectuele eigendom van een partij of deze Algemene voorwaarden schendt.
Je stemt ermee in dat je reacties geen rechten van derden schenden, waaronder auteursrechten, merkrechten, privacyrechten, persoonlijkheidsrechten of andere persoonlijke of eigendomsrechten. Je stemt er verder mee in dat je reacties geen lasterlijk, onwettig, beledigend of obsceen materiaal bevatten, en geen computervirussen of andere malware die de werking van de Dienst of een bijbehorende website kunnen beïnvloeden. Je mag geen vals e-mailadres gebruiken, je als iemand anders voordoen of ons of derden misleiden over de herkomst van reacties. Je bent zelf volledig verantwoordelijk voor je reacties en de juistheid ervan. We nemen geen verantwoordelijkheid en aanvaarden geen aansprakelijkheid voor reacties die jij of derden plaatsen.

ARTIKEL 10 – PERSOONSGEGEVENS
Het verstrekken van persoonsgegevens via de winkel valt onder ons privacybeleid. Raadpleeg ons privacybeleid.

ARTIKEL 11 – FOUTEN, ONJUISTHEDEN EN WEGLATINGEN
Soms bevat informatie op onze website of in de Dienst typefouten, onjuistheden of weglatingen, bijvoorbeeld in productbeschrijvingen, prijzen, promoties, aanbiedingen, verzendkosten, vervoerstijden en beschikbaarheid. We behouden ons het recht voor fouten, onjuistheden en weglatingen te corrigeren, informatie te wijzigen of bij te werken en bestellingen te annuleren als informatie in de Dienst of op een bijbehorende website onjuist is. Dit kan op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving, ook nadat je een bestelling hebt geplaatst.
We zijn niet verplicht informatie in de Dienst of op een bijbehorende website bij te werken, te wijzigen of te verduidelijken, waaronder prijsinformatie, behalve waar de wet dit vereist. Een vermelde update- of vernieuwingsdatum mag niet worden opgevat als een aanwijzing dat alle informatie in de Dienst of op een bijbehorende website is gewijzigd of bijgewerkt.

ARTIKEL 12 – VERBODEN GEBRUIK
Naast de overige verboden in deze Algemene voorwaarden mag je de website of de inhoud ervan niet gebruiken: (a) voor onwettige doeleinden; (b) om anderen aan te zetten tot onwettige handelingen of deelname daaraan; (c) om internationale, federale, provinciale, staats- of lokale regels, voorschriften of wetten te overtreden; (d) om onze intellectuele-eigendomsrechten of die van anderen te schenden; (e) om te intimideren, mishandelen, beledigen, schaden, belasteren, smaden, kleineren, bedreigen of discrimineren op grond van geslacht, seksuele gerichtheid, religie, etniciteit, ras, leeftijd, nationale afkomst of handicap; (f) om onjuiste of misleidende informatie in te dienen; (g) om virussen of andere schadelijke code te uploaden of te versturen die de functionaliteit of werking van de Dienst, een bijbehorende website, andere websites of het internet beïnvloedt of kan beïnvloeden; (h) om persoonsgegevens van anderen te verzamelen of te volgen; (i) voor spam, phishing, pharming, misleiding onder valse voorwendselen, spidering, crawling of scraping; (j) voor obscene of immorele doeleinden; of (k) om beveiligingsfuncties van de Dienst, een bijbehorende website, andere websites of het internet te verstoren of te omzeilen. We behouden ons het recht voor je gebruik van de Dienst of een bijbehorende website te beëindigen bij overtreding van deze verboden.

ARTIKEL 13 – UITSLUITING VAN GARANTIES EN BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID
We garanderen, verklaren of waarborgen niet dat je gebruik van onze Dienst ononderbroken, tijdig, veilig of foutloos zal zijn.
We garanderen niet dat de resultaten van het gebruik van de Dienst juist of betrouwbaar zijn.
Je stemt ermee in dat we de Dienst van tijd tot tijd voor onbepaalde duur kunnen verwijderen of op elk moment zonder kennisgeving aan jou kunnen stopzetten.
Je stemt er uitdrukkelijk mee in dat je gebruik van de Dienst, of het niet kunnen gebruiken ervan, volledig voor eigen risico is. De Dienst en alle producten en diensten die via de Dienst aan je worden geleverd, worden, tenzij we uitdrukkelijk anders aangeven, aangeboden ‘zoals ze zijn’ en ‘zoals beschikbaar’, zonder verklaringen, garanties of voorwaarden van welke aard dan ook, expliciet of impliciet. Dit omvat alle impliciete garanties of voorwaarden van verhandelbaarheid, handelskwaliteit, geschiktheid voor een bepaald doel, duurzaamheid, eigendomsrecht en afwezigheid van inbreuken op rechten van derden.
GladWares, onze bestuurders, leidinggevenden, werknemers, gelieerde ondernemingen, vertegenwoordigers, opdrachtnemers, stagiairs, leveranciers, dienstverleners of licentiegevers zijn in geen geval aansprakelijk voor letsel, verlies, claims of enige directe, indirecte, incidentele, punitieve, bijzondere of gevolgschade. Hieronder vallen onder meer gederfde winst, inkomsten of besparingen, gegevensverlies, vervangingskosten of vergelijkbare schade, ongeacht of deze is gebaseerd op een overeenkomst, onrechtmatige daad, waaronder nalatigheid, risicoaansprakelijkheid of een andere grond. Dit geldt voor schade door je gebruik van de Dienst of producten die via de Dienst zijn verkregen, en voor andere claims die op enige wijze samenhangen met je gebruik van de Dienst of een product, waaronder fouten of weglatingen in inhoud en verlies of schade door het gebruik van de Dienst of inhoud of producten die via de Dienst worden geplaatst, verstuurd of anderszins beschikbaar gesteld, ook als we op de mogelijkheid daarvan zijn gewezen. Sommige staten of rechtsgebieden staan uitsluiting of beperking van aansprakelijkheid voor gevolgschade of incidentele schade niet toe. In die staten of rechtsgebieden is onze aansprakelijkheid beperkt voor zover de wet dat maximaal toestaat.

ARTIKEL 14 – VRIJWARING
Je stemt ermee in GladWares en onze moedermaatschappij, dochterondernemingen, gelieerde ondernemingen, partners, leidinggevenden, bestuurders, vertegenwoordigers, opdrachtnemers, licentiegevers, dienstverleners, onderaannemers, leveranciers, stagiairs en werknemers te vrijwaren, te verdedigen en schadeloos te stellen tegen claims of vorderingen van derden, inclusief redelijke advocaatkosten, die voortvloeien uit jouw schending van deze Algemene voorwaarden of de documenten die daarin door verwijzing zijn opgenomen, of uit jouw schending van wetten of rechten van derden.

ARTIKEL 15 – SCHEIDBAARHEID
Als een bepaling van deze Algemene voorwaarden onwettig, nietig of niet-afdwingbaar blijkt, blijft deze toch afdwingbaar voor zover de toepasselijke wetgeving dat toestaat. Het niet-afdwingbare deel wordt geacht van deze Algemene voorwaarden te zijn afgescheiden. Dit heeft geen invloed op de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen.

ARTIKEL 16 – BEËINDIGING
De verplichtingen en aansprakelijkheden die partijen vóór de beëindigingsdatum zijn aangegaan, blijven voor alle doeleinden na beëindiging van deze overeenkomst bestaan.
Deze Algemene voorwaarden blijven van kracht totdat jij of wij ze beëindigen. Je kunt deze Algemene voorwaarden op elk moment beëindigen door ons te laten weten dat je onze Diensten niet meer wilt gebruiken, of door het gebruik van onze website te staken.
Als je naar ons eigen oordeel een bepaling van deze Algemene voorwaarden niet naleeft, of als we vermoeden dat dit het geval is, kunnen we deze overeenkomst op elk moment zonder kennisgeving beëindigen. Je blijft aansprakelijk voor alle bedragen die tot en met de beëindigingsdatum verschuldigd zijn. We kunnen je daarnaast de toegang tot onze Diensten of een deel daarvan ontzeggen.

ARTIKEL 17 – VOLLEDIGE OVEREENKOMST
Het niet uitoefenen of handhaven van een recht of bepaling in deze Algemene voorwaarden houdt geen afstand van dat recht of die bepaling in.
Deze Algemene voorwaarden en de beleids- of werkregels die we op deze website of met betrekking tot de Dienst publiceren, vormen de volledige overeenkomst en afspraken tussen jou en ons en regelen je gebruik van de Dienst. Ze vervangen alle eerdere of gelijktijdige overeenkomsten, communicatie en voorstellen, mondeling of schriftelijk, tussen jou en ons, waaronder eerdere versies van de Algemene voorwaarden.
Onduidelijkheden in de uitleg van deze Algemene voorwaarden mogen niet ten nadele van de opstellende partij worden uitgelegd.

ARTIKEL 18 – TOEPASSELIJK RECHT

Op deze Algemene voorwaarden en op afzonderlijke overeenkomsten op grond waarvan we je Diensten leveren, is het recht van de Speciale Administratieve Regio Hongkong van de Volksrepubliek China van toepassing. Ze worden volgens dat recht uitgelegd.

Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Algemene voorwaarden vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van Hongkong.

ARTIKEL 19 – WIJZIGINGEN IN DE ALGEMENE VOORWAARDEN
Je kunt de meest recente versie van de Algemene voorwaarden op elk moment op deze pagina bekijken.
We behouden ons het recht voor naar eigen oordeel elk onderdeel van deze Algemene voorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en wijzigingen op onze website te plaatsen. Het is jouw verantwoordelijkheid onze website regelmatig op wijzigingen te controleren. Als je onze website of de Dienst blijft gebruiken of bezoeken nadat wijzigingen in deze Algemene voorwaarden zijn geplaatst, betekent dit dat je die wijzigingen accepteert.

ARTIKEL 20 – CONTACTGEGEVENS
Vragen over de Algemene voorwaarden kun je sturen naar Support@gladwares.com.